Адреса пока не добавлены

Политика в отношении обработки персональных данных

Магазин воздушных шаров «Шар»

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта шар-шикар.рф (далее — Сайт).

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом № 242-ФЗ, а также с учётом положений GDPR (в части, не противоречащей законодательству РФ).

1.3. Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой. В случае несогласия пользователь обязан прекратить использование Сайта.

1.4. Политика распространяется на все данные, которые могут быть получены через Сайт, включая формы обратной связи и чат.

2. Термины и определения

Используются термины в значениях, установленных законодательством РФ: «персональные данные», «оператор», «обработка данных», «обезличивание данных», «пользователь», «cookies», «IP-адрес».

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются для:

  • предоставления доступа к функционалу Сайта;
  • обработки обращений через формы обратной связи и чат;
  • направления ответов и уведомлений пользователям;
  • отправки информационных сообщений и предложений;
  • улучшения работы Сайта и удобства пользователей;
  • выполнения требований законодательства РФ.

4. Правовые основания обработки

Обработка данных осуществляется на основании:

  • согласия пользователя;
  • исполнения функций Сайта;
  • требований законодательства РФ;
  • законных интересов оператора (аналитика, безопасность).

5. Объём и категории обрабатываемых данных

5.1. Данные, предоставляемые пользователем:

  • фамилия, имя (если указаны);
  • адрес электронной почты;
  • номер телефона (при заполнении форм);
  • содержание сообщений и обращений;
  • иная информация, добровольно переданная пользователем.

5.2. Автоматически обрабатываемые данные:

  • IP-адрес;
  • техническая информация об устройстве и браузере;
  • данные cookies;
  • статистические данные посещений;
  • источник перехода (реферер).

5.3. Категории субъектов данных:

  • посетители Сайта;
  • пользователи форм обратной связи и чата;
  • подписчики уведомлений (при наличии подписки).

6. Обезличенные данные и аналитика

6.1. Собираются обезличенные данные для аналитики и улучшения Сайта.

6.2. Данные не позволяют идентифицировать конкретного пользователя.

6.3. Используются для статистики, улучшения сервиса, предотвращения мошенничества.

7. Cookies

7.1. Cookies применяются для корректной работы Сайта, сохранения настроек и аналитики.

7.2. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера, что может повлиять на функциональность.

8. Яндекс.Метрика

8.1. На Сайте используется сервис аналитики Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс»).

8.2. Данные собираются в обезличенном виде и используются для анализа посещаемости и улучшения Сайта.

8.3. Пользователь может отказаться от передачи данных через сервис: yandex.ru/support/metrika/general/opt-out.html.

9. Обработка и хранение данных

9.1. Обработка осуществляется с использованием автоматизированных и неавтоматизированных средств.

9.2. Данные хранятся на серверах в Российской Федерации.

9.3. Срок хранения данных — не ограничен и определяется целями обработки.

9.4. Передача данных третьим лицам допускается только по основаниям, установленным законодательством РФ.

10. Трансграничная передача

10.1. Для работы Сайта могут использоваться сторонние сервисы, включая CDN, с серверами за пределами РФ.

10.2. Передача данных за границу осуществляется исключительно для технического обеспечения работы Сайта.

10.3. Основная часть персональных данных хранится на серверах в РФ.

10.4. Данные, передаваемые через такие сервисы, обрабатываются в обезличенном или техническом виде.

11. Права пользователя

Пользователь вправе:

  • получать информацию об обработке своих данных;
  • требовать уточнения, блокировки или удаления данных;
  • отзывать согласие на обработку данных;
  • ограничивать обработку данных;
  • направлять обращения через форму обратной связи или чат.

12. Ограничение ответственности

12.1. Администрация не несёт ответственности за:

  • сбои или недоступность Сайта;
  • действия третьих лиц, включая злоумышленников и партнёрские сервисы;
  • точность данных, предоставленных пользователями.

12.2. Пользователь несёт ответственность за достоверность переданных данных.

13. Меры защиты данных

13.1. Используются юридические, организационные и технические меры защиты данных:

  • шифрование и резервное копирование;
  • разграничение доступа сотрудников;
  • ведение логов доступа;
  • регулярное обновление и мониторинг серверов.

14. Порядок уведомления об изменениях

14.1. Обновления Политики публикуются на Сайте.

14.2. Пользователи уведомляются через форму обратной связи (при необходимости).

14.3. Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://шар-шикар.рф/privacy.

15. Рассмотрение жалоб и споров

15.1. Обращения пользователей рассматриваются в течение 30 календарных дней.

15.2. Споры, не урегулированные добровольно, рассматриваются в соответствии с законодательством РФ.

← На главную